سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها  وحمايتها عند زيارتك لشبكة  Touch Social Media Network (“Touchapp”) عبر أي نظام أساسي أو جهاز محمول. يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى التطبيق.

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. وسوف نقوم بتنبيهك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ “آخر تحديث” لسياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات. سيتم اعتبارك على علم بالتغييرات في أي سياسة خصوصية منقحة وستخضع لها وستعتبر قبلتها من خلال استخدامك المستمر لـ Touchapp – المشاركة الهادفة بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المنقحة هذه.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على متجر الطرف الثالث عبر الإنترنت/الهاتف المحمول الذي قمت بتثبيت Touch منه، والذي قد يقوم أيضًا بجمع بيانات عنك واستخدامها. نحن لسنا مسؤولين عن أي من البيانات التي يجمعها أي طرف ثالث.

مبادئ معالجة المعلومات الشخصية

أثناء معالجة بياناتك الشخصية، فإننا نتصرف وفقًا للمبادئ التالية:

1. نحن نبذل العناية الواجبة للتأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة.

2.نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بحسن نية لأغراض محددة وصريحة ومشروعة، ونقدم لك هذه الأغراض بطريقة شفافة ومفهومة.

3. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما تكون مرتبطة ومحدودة ومقيدة لأغراض المعالجة.
4. نقوم بتخزين بياناتك الشخصية فقط للفترة التي تتطلبها التشريعات ذات الصلة أو للغرض الذي تتم معالجتها من أجله. نحن نلتزم بالفترات المنصوص عليها في التشريعات الخاصة بتخزين البيانات الشخصية، وإذا لم يتم توفير مثل هذه الفترة، فإننا نقوم فقط بتخزين البيانات الشخصية للفترة المطلوبة لأغراض المعالجة.
5. نقوم بحذف بياناتك الشخصية أو تدميرها في حالة عدم وجود أسباب المعالجة وفقًا للقانون والتشريعات ذات الصلة

جمع المعلومات الخاصة بك

يجب علينا جمع معلومات عنك بعدة طرق لإنشاء حسابك وإدارته وتزويدك بخدماتنا. بشكل عام، سوف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو للأغراض التي نشرحها لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك الشخصية.

ومع ذلك، يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض أخرى لا تتعارض مع الأغراض التي كشفنا عنها لك (مثل الأرشفة أو الأغراض الإحصائية) إذا وحيثما تسمح قوانين حماية البيانات المعمول بها بذلك. تعتمد المعلومات التي نجمعها على المحتوى والمواد التي تستخدمها، وتشمل:

بيانات التعريف الشخصية

الهوية وتفاصيل الاتصال (مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني) التي تقدمها لنا طوعًا عند إنشاء ملف تعريف وملء النماذج واختيار المشاركة في الأنشطة المختلفة المتعلقة بـ Touchapp، مثل نشر الرسائل ومقاطع الفيديو وإرسالها تعليق. إذا اخترت مشاركة البيانات الخاصة بك عبر ملفك الشخصي على Touchapp، فيرجى العلم بأن جميع البيانات التي تكشف عنها في هذه المناطق عامة وأن بياناتك ستكون متاحة لأي شخص يصل إلى Touchapp. على وجه الخصوص، عندما تنشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على Touchapp، قد يتم عرض منشوراتك من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها بشكل عام خارج Touchapp. سنطلب منك أيضًا إنشاء كلمة مرور لحسابك وسنقوم بتخزين هذه المعلومات بالتشفير.

البيانات المشتقة

المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى Touchapp، مثل إجراءاتك التي تعد جزءًا لا يتجزأ من Touchapp، بما في ذلك الوقت الذي تقضيه في التطبيق، أو الرد على منشور، بالإضافة إلى التفاعلات الأخرى مع Touchapp والمستخدمين الآخرين عبر ملفات سجل الخادم. قد يتم جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. يتضمن ذلك، على وجه التحديد، تفاصيل الجهاز، مثل عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) ونوع الجهاز وأرقام تعريف الجهاز الفريدة ونوع المتصفح وموقع الجهاز والمعلومات الفنية الأخرى بما في ذلك سجلات معاملات المستخدم ومعلومات استخدام التطبيق. قد نقوم بتجميع هذه البيانات المشتقة بطريقة لا يحدد فيها المنتج النهائي هويتك الشخصية أو أي مستخدم آخر لـ Touchapp. راجع أيضًا قسم “ملفات تعريف الارتباط وتقنية التتبع المشابهة” أدناه.

البيانات من شبكات الطرف الثالث

معلومات المستخدم الواردة من مصادر خارجية، مثل Apple وGoogle، بما في ذلك اسمك واسم مستخدم الشبكة الاجتماعية والموقع والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي والبيانات العامة لجهات الاتصال، ولكن فقط إذا قمت بتوصيل حساب Touchapp الخاص بك إلى حسابات الطرف الثالث هذه أو استخدم معلومات حساب الطرف الثالث الخاص بك للتسجيل في Touchapp. قد تتضمن هذه المعلومات أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بأي شخص تدعوه لاستخدام Touchapp و/أو الانضمام إليه.

معلومات الموقع الجغرافي

قد نطلب الوصول أو الإذن وتتبع المعلومات المستندة إلى الموقع من جهازك المحمول، إما بشكل مستمر أو أثناء استخدام Touchapp، لتوفير الخدمات المستندة إلى الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.

الوصول إلى الأجهزة المحمولة

قد نطلب الوصول أو الإذن لميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك كاميرا جهازك المحمول وجهات الاتصال والميكروفون والتذكيرات وأجهزة الاستشعار والرسائل النصية القصيرة وحسابات الوسائط الاجتماعية والتخزين والميزات الأخرى. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.

الإشعارات المباشرة

قد نطلب إرسال إشعارات إليك فيما يتعلق بحسابك أو Touchapp. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

البيانات من المسوحات

المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي قد تقدمها عند الرد على الاستطلاعات.

لماذا نجمع معلوماتك؟

إن الحصول على معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة وشخصية. على وجه التحديد، نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر Touchapp من أجل:

1. لتسجيلك في Touchapp، ولإنشاء ملف تعريف شخصي خاص بك لجعل استخدامك أكثر تخصيصًا ولإدارة حسابك،
2. للتواصل معك وتمكين الاتصالات بين مستخدم ومستخدم،
3. لنقدم لك الخيارات والتوصيات الأكثر ملاءمة لتفضيلاتك وإعجاباتك واهتماماتك وعادات الاستخدام والموقع،
4. عندما توافق على تلقي الاتصالات التسويقية، لتقديم إعلانات مستهدفة ومعلومات أخرى تتعلق بالعروض الترويجية وTouchapp إليك،
5. لتوصيل الإعلانات إليك عبر الإنترنت عبر Touchapp،
6. لتوفير خدمات تحديد الموقع الجغرافي إذا اخترت مشاركة موقعك الجغرافي،
7. لتجميع بيانات وتحليلات إحصائية مجهولة المصدر لاستخدامها داخليًا أو مع أطراف ثالثة لقياس وتحليل استخدام وفعالية خدماتنا وزيادة كفاءة وتشغيل Touchapp،
8. لتلقي الملاحظات ومعالجة أي طلبات أو شكاوى منك،
9. لإجراء أنشطة Touchapp وفقًا للتشريعات المعمول بها،
10. لإجراء فحوصات التحقق من العمر،
11. لمنع وكشف المخاوف الأمنية والاحتيال وسوء الاستخدام،
12. لمراجعة وتدقيق أنشطة أعمال Touch
13. لحل النزاعات واستكشاف المشكلات وإصلاحها،
14. لطلب التعليقات والاتصال بك بشأن استخدامك لتطبيق Touchapp.

 

الكشف عن المعلومات الخاصة بك

قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك مع فئات معينة من المستلمين في مواقف معينة كما هو موضح أدناه:

أي هيئة مختصة لإنفاذ القانون أو هيئة تنظيمية أو وكالة حكومية أو محكمة أو طرف ثالث آخر

إذا كنا نعتقد أن الكشف عن معلومات عنك ضروري لممارسة حقوقنا القانونية أو إثباتها أو الدفاع عنها، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوقك وممتلكاتك وسلامتك أنت والآخرين، فقد نشارك معلوماتك. المعلومات على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها مع أي هيئة إنفاذ قانون أو هيئة تنظيمية أو وكالة حكومية أو محكمة أو طرف ثالث آخر.

الشركات التابعة

قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.

مقدمو خدمات الطرف الثالث

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم خدمات معالجة البيانات لنا أو بالنيابة عنا، بما في ذلك تحليل البيانات أو تسليم البريد الإلكتروني أو خدمات الاستضافة أو خدمة العملاء أو المساعدة التسويقية أو الخدمات المالية أو القانونية أو المحاسبية أو الذين يقومون بمعالجة المعلومات الشخصية لأغراض أخرى. الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. يشمل مقدمو الخدمة لدينا على سبيل المثال لا الحصر: DigitalOcean وFirebase.

شركاء العمل

قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

معلنو الطرف الثالث

قد نستخدم شركات إعلان خارجية لعرض الإعلانات عندما تزور Touchapp. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك إلى Touchapp ومواقع الويب الأخرى المضمنة في ملفات تعريف الارتباط على الويب من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.

أطراف ثالثة أخرى

قد نشارك معلوماتك مع المعلنين والمستثمرين بغرض إجراء تحليل عام للأعمال. بموافقتك، أو مع إتاحة الفرصة لك لسحب موافقتك، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، وفقًا لما يسمح به القانون.

مشتري فعلي أو محتمل

إذا قمنا بإعادة تنظيم أو بيع كل أو جزء من أصولنا، أو خضعنا لعملية اندماج، أو تم الاستحواذ عليها من قبل كيان آخر، يجوز لنا نقل معلوماتك إلى الكيان الوريث، شريطة أن نبلغ المشتري بأنه يجب عليه احترام الالتزامات التي نتعهد بها في هذه الخصوصية سياسة.

لن نقوم ببيع أو توزيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلا إذا حصلنا على إذن منك أو طلبنا ذلك بموجب القانون.

عمليات نقل البيانات الدولية

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى غير الدولة التي تقيم فيها، حيث يعمل مقدمو الخدمة لدينا. تقع خوادم موقع Touchapp بشكل رئيسي في فرانكفورت، ألمانيا. ومع ذلك، يعمل مقدمو خدمات الطرف الثالث وشركاؤنا في عدد من البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. وهذا يعني أنه عندما نقوم بجمع معلوماتك الشخصية، فقد نقوم بمعالجتها في أي من هذه البلدان.

في حين أن هذه البلدان قد يكون لديها قوانين لحماية البيانات تختلف عن قوانين بلدك، فإن Touchapp تطبق الضمانات المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية في تلك البلدان وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تتضمن بعض الضمانات التي نعتمد عليها، حيثما يكون ذلك مناسبًا، استخدام البنود التعاقدية القياسية لحماية البيانات الشخصية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية مع الشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال ومقدمي الخدمات، وإبرام عقود مع الشركات المعتمدة من Privacy Shield في الولايات المتحدة، لذلك أنه يمكننا نقل بياناتك دوليًا بأمان.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

يعتمد أساسنا القانوني لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه على المعلومات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها فيه. ومع ذلك، فإننا عادةً ما نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك فقط عندما:

• نحن بحاجة إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك،
• تكون المعالجة في مصلحتنا المشروعة ولا تتجاوزها مصالح حماية بياناتك أو حقوقك وحرياتك الأساسية، أو
• لقد حصلنا على موافقتك على القيام بذلك.

في بعض الحالات، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بجمع معلومات شخصية منك (على سبيل المثال في الإجراءات القانونية) أو قد نحتاج إلى المعلومات الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.

إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال لمتطلبات قانونية أو لتنفيذ عقد معك، فسنوضح ذلك في الوقت المناسب وننصحك بما إذا كان تقديم معلوماتك الشخصية إلزاميًا أم لا (وكذلك العواقب المحتملة إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية).

إذا قمنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها بالاعتماد على مصالحنا المشروعة، فستكون هذه المصلحة عادةً هي تشغيل تطبيقنا والتواصل معك عند الضرورة لتقديم خدماتنا لك ولمصلحتنا التجارية المشروعة، على سبيل المثال، عند الرد على استفسارك. الاستفسارات، أو تحسين التطبيق لدينا. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدينا مصالح مشروعة أخرى، وإذا كان ذلك مناسبًا، فسنوضح لك في الوقت المناسب ما هي تلك المصالح المشروعة.

إذا كانت لديك أسئلة حول أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات فيما يتعلق بالأساس القانوني الذي نجمع ونستخدم عليه معلوماتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام رابط “اتصل بنا” أدناه.

تقنيات التتبع

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة، بما في ذلك Firebase وSentry   في Touchapp لجمع معلومات الاستخدام والمعلومات الديموغرافية عنك بمرور الوقت عندما تستخدم منصتنا للمساعدة في تخصيص Touchapp لك وتحسين تجربتك. وعلى وجه الخصوص، نستخدم أدوات التتبع للأغراض التالية:

1. لتتبع الزوار الجدد إلى Touchapp،
2. لمساعدتنا في التعرف على متصفحك كزائر سابق، بما في ذلك أي تفضيلات ربما تم تعيينها أثناء زيارة متصفحك لتطبيق touchapp، مثل اللغة،

• لتخزين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك إذا كنت مسجلاً لدينا،

1. العمل مع شركات الإعلان عبر الإنترنت لعرض الإعلانات المستهدفة على منصاتنا ومنصات الطرف الثالث التي تزورها، بناءً على المعلومات التي ترسلها أو نشاطك على Touchapp ومنصات الطرف الثالث تلك.

يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يجب عليك عرض قائمة المساعدة في المتصفح الذي تستخدمه للحصول على مزيد من المعلومات. لا يجوز لك رفض إشارات الويب. ومع ذلك، يمكن أن تصبح غير فعالة عن طريق رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق تعديل إعدادات متصفح الويب الخاص بك (غالبًا ما توجد في قائمة الأدوات أو التفضيلات في متصفحك) لإعلامك في كل مرة يتم فيها تقديم ملف تعريف الارتباط، مما يسمح لك بقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها على أساس فردي ، ولكن انتبه إلى أن مثل هذا الإجراء قد يؤثر على توفر Touchapp ووظائفه.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك أو مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

تحليلات الموقع

قد نتعاون أيضًا مع موردين خارجيين مختارين[، مثل [ Adobe Analytics،] [Clicktale،] [Clicky،] [Cloudfare،] [Crazy Egg،] [Flurry Analytics،] [Google Analytics،] [Heap Analytics، ] [Inspectlet،] [Kissmetrics،] [Mixpanel،] [Piwik،] وغيرها]، للسماح بتقنيات التتبع وخدمات تجديد النشاط التسويقي على Touchapp من خلال استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، من بين أشياء أخرى، للتحليل وتتبع استخدام المستخدمين لتطبيق Touchapp، وتحديد مدى شعبية محتوى معين، وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل.

من خلال الوصول إلى Touchapp، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك من قبل هؤلاء البائعين الخارجيين. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرةً للحصول على إجابات لأسئلتك.

نحن لا ننقل المعلومات الشخصية إلى هؤلاء البائعين الخارجيين. ومع ذلك، إذا كنت لا تريد جمع أي معلومات واستخدامها من خلال تقنيات التتبع، فيمكنك تثبيت و/أو تحديث إعداداتك باستخدام أدوات/ميزات إلغاء الاشتراك التي توفرها. يجب أن تدرك أن الحصول على جهاز كمبيوتر جديد، أو تثبيت متصفح جديد، أو ترقية متصفح موجود، أو مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح الخاص بك أو تغييرها قد يؤدي أيضًا إلى مسح بعض ملفات تعريف الارتباط أو المكونات الإضافية أو الإعدادات الخاصة بإلغاء الاشتراك.

تطبيقات الهاتف الجوال

بناءً على أذوناتك، قد نتلقى معلوماتك الشخصية من موفري خدمة الإنترنت والأجهزة المحمولة لديك. يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة الذين لا يرغبون في تلقي إعلانات تستهدف الاهتمامات إلغاء الاشتراك بعدة طرق. يوفر كل نظام تشغيل (iOS لهواتف Apple، وAndroid لأجهزة Android، وWindows لأجهزة Microsoft) تعليماته الخاصة حول كيفية منع تسليم إعلانات مخصصة داخل التطبيقات. يجب عليك عرض “إعدادات” جهازك أو نظامك لتحديد كيفية إلغاء الاشتراك في استخدام معرف جهازك للإعلانات المخصصة “عبر التطبيقات”.

لا تتبع الإشارات

تحتوي بعض المتصفحات على ميزة “عدم التتبع” التي تسمح لك بإخبار مواقع الويب أنك لا تريد أن يتم تتبع أنشطتك عبر الإنترنت. نحن لا نستجيب حاليًا لتلك الإشارات لأن هذه الميزات ليست موحدة بعد.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع إلكترونية وتطبيقات ذات أهمية لأطراف ثالثة، بما في ذلك الإعلانات والخدمات الخارجية، غير التابعة لنا. بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة Touchapp، فإن أي معلومات تقدمها إلى هذه الأطراف الثالثة لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان لأي طرف ثالث، بما في ذلك المواقع أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بـ Touchapp أو منها. يرجى الرجوع إلى سياساتهم قبل تقديم أي بيانات شخصية على هذه المواقع.

أمن المعلومات الخاصة بك

نحن نولي أهمية كبيرة للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة ومأمونة. وعلى هذا النحو، قمنا بوضع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به والمعالجة غير القانونية والخسارة العرضية والتدمير والأضرار. يتم تنفيذ تدابير الأمان الفنية بواسطة Touchapp مع الأخذ في الاعتبار متطلبات التشريعات المعمول بها، والوضع الحالي للتكنولوجيا، وطبيعة المعلومات التي تتم معالجتها والمخاطر المرتبطة بمعالجتها.

تشمل التدابير المحددة التي نستخدمها نحن أو مقدمو الخدمات الخارجيون التابعون لنا برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية، وأدوات التحكم في الوصول، وبرامج التشفير والكشف والوقاية لاكتشاف الهجمات الإلكترونية ومنعها. [نحن نستخدم أيضًا تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) التي تحمي البيانات التي ترسلها عبر الإنترنت.] لا يجوز الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا من قبل الأشخاص داخل مؤسساتنا، أو مقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا، الذين يحتاجون إلى هذا الوصول لتنفيذ الاستخدامات المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه.

عندما تختار كلمة مرور تسمح لك بالوصول إلى Touch، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. ننصحك بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص واستخدام كلمة مرور فريدة لتطبيق Touchapp. لن نكون مسؤولين عن أي معاملات غير مصرح بها يتم إدخالها باستخدام اسمك وكلمة المرور الخاصة بك.

سياسة خاصة بالأطفال

نحن لا نطلب معلومات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. لذلك ننصح الآباء بمراقبة أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت، وذلك لمنع جمع معلوماتهم الشخصية دون موافقة الوالدين. إذا علمت بأي بيانات قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 13 عامًا دون موافقة، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.

الخيارات المتعلقة بالمعلومات الخاصة بك

معلومات الحساب

يمكنك في أي وقت مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك عن طريق:

• الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حسابك
• الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا عندما تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة ومستمرة للقيام بذلك (مثل حفظ السجلات والامتثال لالتزاماتنا القانونية). عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة ومستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بذلك بشكل آمن تخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات

إذا لم تعد ترغب في تلقي المراسلات أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:

• ملاحظة تفضيلاتك في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل حسابك في Touchapp
• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث تفضيلاتك
• استخدام وظيفة إلغاء الاشتراك في الاتصالات التي تتلقاها
• الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه

إذا لم تعد ترغب في تلقي المراسلات أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات من أطراف ثالثة، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

يحترم Touchapp حقوق الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بك. يمكنك الوصول إلى حسابك في أي وقت لعرض معلوماتك الشخصية وتحديثها. فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي تعالجها Touchapp، لديك الحق في:

• الحصول على معلومات حول جميع معلوماتك الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها وفقًا للقانون المعمول به،
• تعديل وحذف بعض معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وزيارة صفحة “الحساب”،
• طلب حذف بياناتك الشخصية، إذا كانت هذه المعلومات غير كاملة أو قديمة أو غير موثوقة أو تم الحصول عليها بشكل غير معقول أو ليست ضرورية للغرض المعلن للمعالجة وإذا كانت وظيفة الخدمة المقابلة لا تسمح لك بحذف هذه المعلومات بنفسك ,
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية،
• مطالبتنا بالحد من معالجة بياناتك الشخصية،
• سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية،
• إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت،
• طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث،
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك بشأن جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، أو إحالة الأمر إلى المحكمة المختصة

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة ضمن قسم “اتصل بنا” أدناه. قد نطلب إثبات هويتك قبل تلبية هذه الطلبات.

لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك، ولن يؤثر على معالجة بياناتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة، مثل الأحكام القانونية، وخاصة تلك التي تؤثر على محاسبة Touchapp، معالجة المطالبات والاحتفاظ الإلزامي بالبيانات، مما قد يحظر الحذف أو إخفاء الهوية.

نحن نستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الراغبين في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. نحن لا نميز ضد أولئك الذين يمارسون حقوقهم. وعلى وجه الخصوص، إذا مارست حقوقك، فإننا لا نحرمك من الخدمات، أو نقدم لك مستوى أو جودة مختلفة من الخدمات.

تحديثات على إشعار الخصوصية

يجوز لنا تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر استجابة للتطورات القانونية أو الفنية أو التجارية المتغيرة. عندما نقوم بتحديث إشعار الخصوصية الخاص بنا، سنتخذ الإجراءات المناسبة لإبلاغك بما يتوافق مع أهمية التغييرات التي نجريها. سنحصل على موافقتك على أي تغييرات جوهرية في إشعار الخصوصية إذا وحيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بمكتب حماية البيانات لدينا:

المتحكم بمعلوماتك الشخصية هو

تواصل مع شبكة التواصل الاجتماعي YAZILIM GELIŞTIRME VE TICARET LIMITED ŞIRKETI

KESTEL MAH. KÖKLEME CAD. NO: 9B ALANYA / ANTALYA TURKEY ، أو

كيان Touchapp في البلد الذي تستخدم فيه خدماتنا.